Case de sucesso Logística e e-commerce

Um app Shopify que leva o frete e o rastreamento da Flash Courier para todas as lojas

A Flash Courier, uma transportadora brasileira, queria que as lojas na Shopify oferecessem suas entregas no checkout sem trabalho manual. Projetamos, construímos e operamos um app gratuito para Shopify que cota o preço real e o prazo de entrega de cada pedido e envia o código de rastreio ao cliente automaticamente.

Cliente
Flash Courier
Plataforma
Shopify App Store
Setor
Logística e e-commerce
Lançamento
2024

O desafio

As lojas que enviavam pela Flash Courier não tinham integração direta com a Shopify. Cobravam frete fixo ou por tabela, os clientes só viam o prazo de entrega depois de pagar e a equipe copiava os códigos de rastreio à mão em cada pedido.

Antes: Frete fixo ou por tabela, que encarece a compra ou come a margem
Com o app: Preço e prazo de entrega da Flash Courier calculados na hora para o CEP e o peso do pedido
Antes: O cliente só descobre o prazo de entrega depois de comprar
Com o app: O prazo de entrega aparece no checkout, antes do pagamento
Antes: Códigos de rastreio copiados à mão em cada pedido
Com o app: Código e link de rastreio salvos no pedido automaticamente
Antes: Clientes sem notícias da entrega e um suporte lotado de “onde está meu pedido?”
Com o app: A Shopify envia ao cliente o link de rastreio por e-mail
Antes: Configuração técnica sem saber o que está faltando
Com o app: Um painel de administração com um checklist de 3 passos e ajuda em cada campo

O que construímos

Um app nativo da Shopify, escrito em Rust, que conecta cada loja às calculadoras de frete oficiais da Flash Courier. Gratuito na Shopify App Store; as lojas precisam de um plano da Shopify com frete calculado pela transportadora e de um contrato com a Flash Courier.

Frete em tempo real no checkout

Quando o cliente informa o endereço, a Shopify pede as tarifas ao app. O app faz a cotação na Flash Courier com o CEP de destino e o peso total e devolve cada opção de entrega com seu preço e prazo. Funciona com chaves de API de São Paulo e do Rio de Janeiro.

Rastreamento automático

Quando um pedido enviado pela Flash Courier é processado, o app salva nele o código e o link de rastreio, e a Shopify envia um e-mail ao cliente. O prefixo do código é configurável, com pré-visualização ao vivo.

Admin autoexplicativo

Feito com os próprios componentes Polaris da Shopify: checklist de 3 passos, ajuda em cada campo, FAQ, a barra de salvar da Shopify e um aviso claro quando o plano da loja não tem frete calculado pela transportadora.

Um checkout que nunca quebra

Cada etapa tem um tempo limite. Se a Flash Courier estiver lenta ou fora do ar, a Shopify mostra as tarifas de reserva da loja, então o cliente nunca fica sem opções de entrega por causa do app.

Pronto para as novas regras da Shopify

O app já usa os tokens de acesso com expiração que a Shopify vai exigir dos apps públicos em janeiro de 2027, renovados automaticamente, e verifica a assinatura de cada mensagem da Shopify.

Um site com modo 3D

Um site público apresenta o app, com uma ilha “Explorar em 3D” onde um caminhão da Flash Courier acompanha um pedido da loja até o cliente. Tem nota 100 no Lighthouse e carrega em 0,9 s.

Resultados de engenharia

Medido em produção em setembro de 2026. O tempo de cotação é o tempo típico de ponta a ponta, não uma garantia contratual.

< 1 s
Cotação de frete típica, de ponta a ponta
108
Testes automatizados executados a cada mudança
100
Nota no Lighthouse nas quatro categorias
35 MB
Imagem de contêiner do app inteiro
  • Kubernetes com duas instâncias do app, e PostgreSQL com um primário e duas réplicas de leitura
  • Monitoramento de erros em tempo real com Honeybadger em cotações, rastreamento e renovação de tokens
  • Em conformidade com a LGPD: nenhum dado dos clientes das lojas é armazenado
  • O rastreamento é reenviado até a Shopify confirmar, para que nenhum pedido perca seu código

Tecnologia

  • Rust
  • Shopify Carrier Service
  • Shopify Webhooks
  • Polaris
  • PostgreSQL
  • Kubernetes
  • Honeybadger
  • three.js

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