مطالعه موردی لجستیک و تجارت الکترونیک

یک اپلیکیشن Shopify که ارسال و رهگیری Flash Courier را به هر فروشگاه می‌آورد

Flash Courier، یک شرکت پیک برزیلی، می‌خواست فروشگاه‌های Shopify بتوانند خدمت ارسال آن را بدون کار دستی در صفحه پرداخت ارائه دهند. ما یک اپلیکیشن رایگان Shopify طراحی کردیم، ساختیم و اداره می‌کنیم که هزینه واقعی و زمان تحویل هر سفارش را استعلام می‌کند و کد رهگیری را به‌طور خودکار برای مشتری می‌فرستد.

مشتری
Flash Courier
پلتفرم
فروشگاه اپلیکیشن Shopify
صنعت
لجستیک و تجارت الکترونیک
سال عرضه
2024

چالش

فروشگاه‌هایی که با Flash Courier ارسال می‌کردند هیچ یکپارچه‌سازی مستقیمی با Shopify نداشتند. هزینه ارسال را ثابت یا بر اساس جدول می‌گرفتند، مشتریان زمان تحویل را فقط پس از پرداخت می‌دیدند و کارکنان کدهای رهگیری را دستی در هر سفارش کپی می‌کردند.

قبل: هزینه ارسال ثابت یا جدولی که یا خرید را گران‌تر می‌کند یا حاشیه سود را می‌خورد
با اپلیکیشن: هزینه و زمان تحویل Flash Courier به‌صورت زنده بر اساس کد پستی و وزن سفارش محاسبه می‌شود
قبل: مشتریان زمان تحویل را فقط پس از خرید می‌فهمند
با اپلیکیشن: زمان تحویل در صفحه پرداخت و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود
قبل: کدهای رهگیری که دستی در هر سفارش کپی می‌شوند
با اپلیکیشن: کد و لینک رهگیری به‌طور خودکار در سفارش ذخیره می‌شوند
قبل: مشتریانی بی‌خبر از وضعیت ارسال و صف پشتیبانی پر از «سفارشم کجاست؟»
با اپلیکیشن: Shopify لینک رهگیری را برای مشتری ایمیل می‌کند
قبل: راه‌اندازی فنی بدون اینکه معلوم باشد چه چیزی کم است
با اپلیکیشن: پنل مدیریت با چک‌لیست 3 مرحله‌ای و راهنما برای هر فیلد

آنچه ساختیم

یک اپلیکیشن بومی Shopify، نوشته‌شده با Rust، که هر فروشگاه را به ماشین‌حساب‌های رسمی هزینه ارسال Flash Courier متصل می‌کند. در Shopify App Store رایگان است؛ فروشگاه‌ها به یک پلن Shopify با قابلیت محاسبه هزینه ارسال توسط شرکت حمل و یک قرارداد با Flash Courier نیاز دارند.

هزینه ارسال زنده هنگام پرداخت

وقتی مشتری آدرس را وارد می‌کند، Shopify نرخ‌ها را از اپلیکیشن می‌خواهد. اپلیکیشن با کد پستی مقصد و وزن کل از Flash Courier استعلام می‌گیرد و هر گزینه تحویل را با هزینه و زمان تحویلش برمی‌گرداند. با کلیدهای API برای São Paulo و Rio de Janeiro کار می‌کند.

رهگیری خودکار

وقتی سفارشی با Flash Courier ارسال و تکمیل می‌شود، اپلیکیشن کد و لینک رهگیری را در آن ذخیره می‌کند و Shopify برای مشتری ایمیل می‌فرستد. پیشوند کد قابل تنظیم است و پیش‌نمایش زنده دارد.

پنل مدیریتی بی‌نیاز از توضیح

ساخته‌شده با کامپوننت‌های Polaris خود Shopify: یک چک‌لیست 3 مرحله‌ای، راهنما برای هر فیلد، یک FAQ، نوار ذخیره Shopify و هشداری روشن وقتی پلن فروشگاه قابلیت محاسبه هزینه ارسال توسط شرکت حمل را ندارد.

صفحه پرداختی که هرگز از کار نمی‌افتد

هر مرحله محدودیت زمانی دارد. اگر Flash Courier کند یا از دسترس خارج باشد، Shopify نرخ‌های پشتیبان فروشگاه را نشان می‌دهد، تا مشتری هرگز به خاطر اپلیکیشن بدون گزینه تحویل نماند.

آماده برای قوانین جدید Shopify

اپلیکیشن از هم‌اکنون از توکن‌های دسترسی دارای تاریخ انقضا استفاده می‌کند که Shopify از ژانویه 2027 برای اپلیکیشن‌های عمومی الزامی خواهد کرد، آن‌ها را به‌طور خودکار تمدید می‌کند و امضای هر پیامی را که از Shopify می‌رسد بررسی می‌کند.

وب‌سایتی با حالت 3D

یک سایت عمومی اپلیکیشن را معرفی می‌کند و جزیره‌ای با عنوان «کاوش در 3D» دارد که در آن یک کامیون Flash Courier سفارشی را از فروشگاه تا مشتری دنبال می‌کند. امتیاز 100 در Lighthouse می‌گیرد و در 0.9 ثانیه بارگذاری می‌شود.

نتایج فنی

اندازه‌گیری‌شده در محیط عملیاتی در سپتامبر 2026. زمان استعلام، زمان معمول سرتاسری است، نه یک تضمین قراردادی.

< 1 s
زمان معمول سرتاسری استعلام هزینه ارسال
108
تست خودکار که با هر تغییر اجرا می‌شود
100
امتیاز Lighthouse در هر چهار دسته
35 MB
ایمیج کانتینر برای کل اپلیکیشن
  • Kubernetes با دو نمونه از اپلیکیشن، و PostgreSQL با یک سرور اصلی و دو رپلیکای فقط‌خواندنی
  • پایش آنی خطاها با Honeybadger در استعلام‌ها، رهگیری و تمدید توکن
  • منطبق با LGPD: هیچ داده‌ای درباره مشتریان فروشگاه‌ها ذخیره نمی‌شود
  • ثبت رهگیری تا زمان تأیید Shopify دوباره تلاش می‌شود، تا هیچ سفارشی کد خود را از دست ندهد

فناوری

  • Rust
  • Shopify Carrier Service
  • Shopify Webhooks
  • Polaris
  • PostgreSQL
  • Kubernetes
  • Honeybadger
  • three.js

به نرم‌افزاری متناسب با کسب‌وکارتان نیاز دارید؟

یکپارچه‌سازی‌ها، ابزارهای داخلی، اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌ها، ساخته‌شده به سفارش شما به دست مهندسان ارشدی که عامل‌های هوش مصنوعی را هدایت می‌کنند. بگویید به چه نیاز دارید تا نشانتان دهیم چگونه آن را می‌سازیم.