Mọi doanh nghiệp. Một hộp thư.
Nền tảng hỗ trợ khách hàng dành cho các nhà khởi nghiệp điều hành nhiều doanh nghiệp. Một gói đăng ký, một hộp thư, mọi cuộc hội thoại với khách hàng từ mọi doanh nghiệp.
Xây dựng để bạn an tâm
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Truy cập đầy đủ trên mọi gói, không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
Hủy bất cứ lúc nào
Không có hợp đồng dài hạn. Hủy gói đăng ký bất cứ khi nào bạn muốn.
Thanh toán an toàn
Mọi khoản thanh toán đều được xử lý an toàn qua Stripe.
Hỗ trợ song ngữ
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Bồ Đào Nha.
Dữ liệu được mã hóa
Mọi cuộc hội thoại và dữ liệu đều được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối.
Tính năng chính
Giao tiếp thời gian thực
Tin nhắn hiển thị chỉ trong vài mili giây. Cả nhân viên hỗ trợ và khách hàng đều thấy tin nhắn mới ngay khi được gửi, kèm chỉ báo đang nhập và trạng thái trực tuyến.
Hộp thư hợp nhất cho nhiều doanh nghiệp
Mọi cuộc hội thoại từ tất cả doanh nghiệp của bạn trong một giao diện, với nhãn website phân biệt bằng màu sắc để nhận diện ngay lập tức.
Cài widget chỉ với một dòng mã
Thêm trò chuyện trực tuyến vào bất kỳ website nào trong chưa đầy một phút. Sao chép một thẻ script và dán vào HTML của bạn. Hoạt động trên mọi nền tảng công nghệ.
Công cụ năng suất cho nhân viên
Bảng thông tin khách hàng, câu trả lời mẫu với mã tắt, phím tắt và quản lý nhân viên hỗ trợ theo vai trò.
Liên tục qua email
Khi nhân viên ngoại tuyến, widget sẽ thu thập email. Khách hàng có thể trả lời các email tiếp theo và phản hồi sẽ xuất hiện trong hộp thư của bạn.
Bắt đầu nhanh chóng
Từ lúc đăng ký đến khi trò chuyện trực tuyến chỉ trong năm phút, với trình hướng dẫn thiết lập từng bước và theo dõi tiến độ cài đặt.
Cách hoạt động
Bắt đầu trong chưa đầy 5 phút
Đăng ký và chọn gói
Tạo tài khoản và chọn gói phù hợp với danh mục doanh nghiệp của bạn. Mọi gói đều bao gồm 14 ngày dùng thử miễn phí.
Thêm website của bạn
Bạn có thể thêm bất kỳ website nào mà bạn muốn hỗ trợ khách hàng. Chỉ cần nhập tên và tên miền của website.
Cài đặt widget
Sao chép thẻ script một dòng và dán vào HTML của website. Không cần công cụ build.
Bắt đầu trò chuyện
Khi khách truy cập mở widget trò chuyện, tin nhắn của họ xuất hiện trong hộp thư hợp nhất của bạn. Trả lời theo thời gian thực hoặc tiếp tục qua email.
Đừng trả tiền cho từng doanh nghiệp
Xem bạn tiết kiệm được bao nhiêu với TurboChat so với các gói đăng ký tính theo từng doanh nghiệp.
| Tình huống | Intercom | Zendesk | TurboChat |
|---|---|---|---|
| 1 doanh nghiệp | $67/tháng | $55/tháng | $29/tháng |
| 3 doanh nghiệp | $201/tháng | $165/tháng | $99/tháng |
| 5 doanh nghiệp | $335/tháng | $275/tháng | $99/tháng |
Tiết kiệm đến $2.832/năm so với Intercom
Bảng giá
Starter
Dành cho nhà sáng lập độc lập có một doanh nghiệp, mới bắt đầu dùng trò chuyện trực tuyến.
- 1 website
- 2 nhân viên hỗ trợ
- 1.000 hội thoại/tháng
- Chat thời gian thực và dự phòng qua email
- Widget có thể nhúng
Professional
Dành cho nhà khởi nghiệp điều hành nhiều doanh nghiệp từ một bảng điều khiển.
- 5 website
- 10 nhân viên hỗ trợ
- 10.000 hội thoại/tháng
- Tùy chỉnh thương hiệu
- Đính kèm tệp
- Hỗ trợ ưu tiên
Enterprise
Dành cho agency và công ty mẹ với quy mô không giới hạn.
- Không giới hạn website
- Không giới hạn nhân viên
- Không giới hạn hội thoại
- Quản lý tài khoản riêng
- Cam kết SLA và hỗ trợ 24/7
Câu hỏi thường gặp
TurboChat được xây dựng từ đầu dành cho các nhà khởi nghiệp điều hành nhiều doanh nghiệp. Một gói đăng ký bao gồm tất cả website của bạn trong một hộp thư hợp nhất, thay vì phải trả tiền cho từng doanh nghiệp.
Bạn có thể đi từ đăng ký đến trò chuyện trực tuyến trong chưa đầy năm phút. Widget được cài đặt chỉ với một dòng mã.
Widget tự động chuyển sang biểu mẫu thu thập email. Khi bạn trả lời qua TurboChat, khách hàng nhận được phản hồi qua email. Nếu họ trả lời lại, tin nhắn sẽ xuất hiện trong hộp thư của bạn.
Có, mọi gói đều bao gồm 14 ngày dùng thử miễn phí với quyền truy cập đầy đủ vào tất cả tính năng. Hủy bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử.
Có, bạn có thể đặt màu nhấn và vị trí tùy chỉnh (góc dưới bên phải hoặc góc dưới bên trái) cho phù hợp với thương hiệu.
Sẵn sàng hợp nhất bộ phận hỗ trợ?
Đừng trả tiền hỗ trợ khách hàng cho từng doanh nghiệp nữa. Bắt đầu 14 ngày dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
